Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest COFFEE MAKER Sp. z o.o., ul. Kawowa 12, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000000000.

Kontakt w sprawach ochrony danych: privacy@coffeemaker.pl

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy
• Dane transakcyjne — historia zamówień, dane płatności (przetwarzane przez operatora płatności)
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane cookies
• Dane marketingowe — zgody na newsletter, preferencje komunikacyjne

3. Cele przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — niezbędne do wykonania umowy sprzedaży
• Obsługa konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — na podstawie Twojej zgody
• Analityka i ulepszanie usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — nasz prawnie uzasadniony interes
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — księgowość, podatki, reklamacje

4. Pliki cookies

Nasz sklep używa plików cookies w następujących kategoriach:

Możesz zmienić swoje preferencje cookies w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies na stronie.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Operatorzy płatności (Stripe)
• Firmy kurierskie (InPost, DPD, DHL)
• Dostawcy usług hostingowych i IT
• Narzędzia analityczne (Google Analytics)
• Biuro rachunkowe

6. Okres przechowywania

• Dane transakcyjne — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny)
• Dane konta — do momentu usunięcia konta
• Dane marketingowe — do wycofania zgody
• Cookies analityczne — maksymalnie 26 miesięcy

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: privacy@coffeemaker.pl

8. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL/TLS, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez stronę internetową lub e-mail. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.